Domande frequenti

Controlla le impostazioni di iMessage: Assicurati che iMessage sia abilitato e che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email siano elencati correttamente. Vai su Impostazioni > Messaggi e controlla le impostazioni sotto "Invia e ricevi".

Un eSIM funge da SIM card digitale eliminando la necessità di una nano-SIM fisica durante l'attivazione di un piano cellulare con il tuo operatore.

Attivare la tua eSIM comporta tre semplici passaggi: 1) Seleziona la tua destinazione preferita 2) Scegli un piano dati 3) Utilizza il tuo telefono per scannerizzare il codice QR fornito.

Mentre una SIM fisica è un piccolo chip che si inserisce nel dispositivo, una eSIM è un'alternativa digitale che ti consente di attivare il piano cellulare di un operatore senza una nano-SIM fisica.

Esplora il nostro elenco di modelli di telefoni supportati per identificare i dispositivi compatibili con la tecnologia eSIM.

I dispositivi Android ti permettono di impostare una soglia di avviso per i dati, di solito impostata a 2 Gb ma personalizzabile. Non confondere la soglia di avviso con il quantitativo effettivo di dati che possiedi. Puoi verificare i dati effettivamente disponibili e quelli consumati dal tuo pannello.

Se mantieni accesi sia il nostro eSIM che la tua SIM principale, riceverai telefonate e SMS sulla tua SIM principale. IMPORTANTE: Potresti incorrere in costi di roaming dal tuo operatore. I nostri eSIM sono solo per i dati e non supportano telefonate o SMS. Ma puoi utilizzare app come WhatsApp, Skype, Viber, ecc. per effettuare chiamate.

Sì, l'eSIM necessita che le impostazioni di roaming siano abilitate. Sugli iPhone è possibile abilitarle andando su Impostazioni > Cellulare > Opzioni Dati cellulare > Roaming > Voce e Dati. Sugli smartphone Android è possibile abilitarle andando su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Avanzate > Roaming. IMPORTANTE: Assicurati di abilitare le impostazioni di roaming SOLO sull'eSIM, non sulla tua SIM principale, altrimenti incorrerai in costi di roaming.